Внутренний поиск по сайту

Корпоративные веб-сайты, сайты электронной коммерции полны убедительной, актуальной и доступной для поиска информации — от описаний продуктов до страниц с местоположениями и сообщений в блогах. Но часто владельцы бизнеса уделяют все внимание рейтингу результатов в поисковых системах и упускают из виду важность возможностей внутреннего поиска на своих веб-сайтах.

Возможность внутреннего поиска на веб-сайте  предлагает лучший общий пользовательский опыт, критическое понимание контента и отзывы об оптимальной организации сайта. И что еще более важно, до 30% посетителей веб-сайтов используют окно поиска, когда оно предлагается.

Итак, насколько легко посетители могут найти информацию на вашем сайте? По мере того, как сайт становится более существенным с увеличением количества ресурсов, контента и сообщений в блогах, посетителям становится все труднее находить наиболее релевантный для них контент. Например, финансовая брокерская фирма может публиковать большой объем контента в виде ресурсных статей, электронных книг, официальных документов и сообщений в блогах по различным аспектам финансовой индустрии.

Как клиенты могут найти конкретную тему или ресурсную статью, которую они ищут, не просматривая всю библиотеку контента? Ответ прост. Клиенты могут легко находить контент на вашем сайте с помощью настраиваемого инструмента внутреннего поиска.

Когда потенциальный клиент выполняет поиск на вашем веб-сайте, его намерения отличаются от того, когда он выполняет внешний поиск в Google. Поскольку они проводят время на вашем сайте, они продвигаются дальше главной страницы и дают вам возможность понять, в каком конкретном продукте или услуге они заинтересованы. Внутренний поиск по сайту дает как навигационные, так и информационные преимущества:

Навигация. Внутренний поиск по сайту позволяет посетителю сразу перейти на определенную страницу. Он помещает потенциальных клиентов туда, где они хотят быть на вашем веб-сайте, когда они ищут конкретную услугу, продукт или контактную информацию и информацию о поддержке. Потенциальные клиенты также более склонны использовать внутренний поиск по сайту, чтобы помочь им найти решения своих бизнес-проблем.

Информационный: анализируя, как и что посетители ищут с помощью вашего внутреннего поискового инструмента, вы можете определить, какой новый контент вам нужно предложить, обновить свои стратегии ключевых слов для обычного поиска или даже изменить структуру своего сайта, чтобы в первую очередь отображать наиболее популярные по темам. Кроме того, если существующие клиенты ищут конкретную информацию, которой у вас еще нет, вы можете создать новые страницы сайта ориентированные на них. Использование поисковой аналитики также поможет выявить проблемы с навигацией или структурой сайта. Исправляя эти проблемы, клиенты могут получить доступ к наиболее нужному им контенту, включая ключевые страницы транзакций, такие как формы обратной связи и страницы контактов

Что касается инструментов для внутреннего поиска. Чаще всего каждая система управления контентом (CMS) оснащена своими собственными расширениями  для внутреннего поиска по сайту, такой вариант не всегда соответствует всем функциональным требованиям. Лучшей альтернативой становится «живой поиск» с выпадающими подсказками, с помощью которого пользователи сразу видят рядом со своим запросом подходящие результаты.

Система пользовательского поиска от Google

Другой вариант внутреннего поиска по сайту — это система пользовательского поиска от Google. Это панель поиска, которую можно добавить на веб-сайт компании, чтобы посетители могли найти информацию, не перемещаясь по всему сайту. Он основан на основной поисковой технологии Google и предоставляет наиболее релевантные результаты поискового запроса на вашем веб-сайте.

Многие основные платформы разработки веб-сайтов, такие как WordPress, имеют плагины и инструкции по установке инструментов внутреннего поиска на свои веб-сайты. Их грамотное и профессиональное применение позволит разработать  индивидуальный поиск.

Функциональность внутреннего поиска повысит ценность вашего веб-сайта и упростит для ваших клиентов поиск нужной информации именно тогда, когда она им нужна. Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать при добавлении внутреннего поиска:

Панель поиска обычно находится в верхней части страницы веб-сайта, рядом с панелью навигации или на боковой панели для новостей. Он должен быть видимым и легко обнаруживаемым, несмотря ни на что.

Цвет панели поиска должен привлекать внимание посетителей и вписываться в тематику вашего сайта.

Строка поиска должна быть заметной и содержать кнопку призыва к действию. На кнопках должны использоваться такие термины, как «Перейти», «Найти» или «Искать сейчас».

Инструмент внутреннего поиска должен быть настроен для поиска по всему веб-сайту, включая внутренние страницы, сообщения в блогах, целевые страницы и формы. Вы никогда не можете быть уверены в том, какая информация побудит потенциального клиента позвонить вам или превратиться в лида.

На странице результатов внутреннего поиска выделите ключевые слова поискового запроса жирным шрифтом, чтобы пользователь мог быстро идентифицировать эти ключевые слова в содержании вашего веб-сайта.

Панель поиска должна использовать автозаполнение, потому что это улучшает впечатление от посетителей вашего сайта и побуждает их постоянно искать.

Реализовать внутренний писк можно с учетом дополнительных фильтров по категории, размеру, цвету, модели и прочим параметрам.

Использование поиска по сайту можно анализировать с помощью Google Analytics и применять эти данные для улучшения SEO.

Улучшите свой веб-сайт с помощью внутренней поисковой системы

Подумайте о добавлении инструмента внутреннего поиска на свой веб-сайт во время редизайна веб-сайта или всякий раз, когда вы хотите обновить свой сайт. Сайт может содержать значительный объем информации, а инструменты внутреннего поиска позволяют вашим потенциальным клиентам, и существующим клиентам легко находить то, что они ищут, что приводит к более высокому коэффициенту конверсии и большему количеству довольных посетителей сайта.

Чтобы получить помощь по началу работы с вашей внутренней поисковой системой, свяжитесь с нами сегодня.